Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта http://95.31.174.223:8093 (далее — Сайт) и его сервисов: личного кабинета, формы обратной связи, системы лицензирования программного обеспечения.

Оператор персональных данных: "Проектное Бюро «Трастиан Инжиниринг»" (далее — Оператор). Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@trastian.tech, телефон "+7 909 642-66-94".

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт и связанные с ним сервисы. Используя Сайт и отправляя данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
• Обработка — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или его сервисы.
• Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере для работы Сайта; подробнее — в Политике cookie.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы сервисов:

• при регистрации: адрес электронной почты, имя (отображаемое имя), хеш пароля;
• при обращении через форму: имя, e-mail, телефон, компания, тема и текст сообщения, отметка о согласии;
• при работе с лицензиями: идентификаторы лицензий и активаций, сведения об устройствах (отпечаток, имя устройства, операционная система, версия приложения);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, время обращения, запрошенные страницы, источник перехода;
• переписка и обращения в поддержку.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и не запрашивает данные, не необходимые для заявленных целей.

4. Цели обработки

• регистрация и аутентификация пользователя, работа личного кабинета;
• предоставление лицензий и доступ к программному обеспечению, проверка активаций;
• обработка заявок и обращений, обратная связь и поддержка;
• исполнение договоров и выставление документов;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение работы Сайта и сервисов на основе обезличенной статистики.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также законных интересов Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности сервисов — в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и сроки обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Срок хранения — не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные аккаунта хранятся, пока действует учётная запись; заявки — в течение срока, необходимого для обработки и исполнения обязательств; технические журналы — ограниченный срок, необходимый для безопасности и диагностики.

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, которым это необходимо для выполнения задач. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или когда это необходимо для работы сервиса (например, отправка писем через SMTP-провайдера, размещение на хостинге).

7. Cookie и локальное хранилище

Для работы Сайт использует необходимые cookie (сессия, CSRF-защита, сохранение выбора в баннере cookie). Аналитические cookie подключаются только после согласия пользователя. Подробнее — в Политике cookie.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, а также направить обращение или жалобу.

Для реализации прав направьте запрос на info@trastian.tech с адреса электронной почты, привязанного к учётной записи, либо по телефону "+7 909 642-66-94". Мы ответим в срок, установленный законодательством.

9. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры: хранение паролей в виде хешей Argon2id, ограничение доступа, HTTPS, CSRF-защита форм, журналирование значимых действий, контроль сессий и срока их действия. Вместе с тем ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютной безопасности.

10. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное не требуется законом и не согласовано с пользователем отдельно.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции. Если изменения существенны, Оператор может дополнительно уведомить пользователей через Сайт или по электронной почте.

12. Контакты

Оператор

"Проектное Бюро «Трастиан Инжиниринг»"

E-mail

info@trastian.tech

Телефон

"+7 909 642-66-94"

ИНН

[требует подтверждения]

ОГРН

[требует подтверждения]

Документ носит информационный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.